由中交通力投資建設(shè)的河北省重大公路建設(shè)項目G508赤曹公路灤州至青坨營段一級公路自2022年9月份建成通車以來，有效的緩解了灤州市貨運車輛穿城區(qū)造成的環(huán)境污染和交通擁堵問題，實現(xiàn)了項目建設(shè)的社會效益。河北通力公路管理有限公司作為運營單位，通過嚴謹、科學(xué)的企業(yè)化管理，強化公路管養(yǎng)與收費服務(wù)并重，嚴格落實各項惠民政策和“三夏助農(nóng)”、省際旅游包車減免通行費等延伸服務(wù)措施，努力打造唐山地區(qū)經(jīng)營性公路服務(wù)交通和支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展的標桿模范企業(yè)，運營近一年的時間，暢美優(yōu)安的行車環(huán)境和收費站文明、熱情、周到的服務(wù)得到了廣大司乘人員和沿線群眾的好評。一支朝氣蓬勃、訓(xùn)練有素的收費隊伍也給灤州市的窗口服務(wù)增添了一道靚麗的風(fēng)景。

2023年9月17日凌晨，正是貨運車輛通行的高峰時段，剛滿20歲入職僅兩個月的收費員劉珍在窗口熱情的為司乘人員服務(wù)，甜美的微笑、親切的話語驅(qū)散了旅途的疲憊。就在打出標準的送行手勢，祝您一路平安的問候語還沒說完時，一股黑色的泥漿從窗口噴涌而入，小姑娘嚇得“啊”地一聲叫，泥水灌得她從頭濕到腳，就像一只黑色的落湯雞。驚魂未定的她來不及處理身上的泥水，因為又一臺車輛已駛?cè)胲嚨溃⒓次⑿χ蛩緳C謙聲說到：“對不起司機師傅，我的打印機被泥水澆濕了，請您稍等片刻，我馬上處理。司機看到此情景，溫柔的對她說：“孩子，別著急，快擦擦臉吧，我等你......。”擦干打印機、安裝好票據(jù)、掃碼收費一氣呵成。“師傅，感謝您的理解，祝您旅途平安”。送走服務(wù)的通行車輛后，劉珍才關(guān)閉車道開始清理滿身的泥污，冰冷的泥水和突如其來的驚嚇讓小姑娘瑟瑟發(fā)抖，可她沒有一句怨言，還對趕來幫忙的班長說：“沒事，這位司機大哥肯定不知道他的車箱板漏了，讓我中了個黑彩......。

都說零零后的孩子是被寵壞的一代，是經(jīng)不起磨礪的草莓族，可在灤州收費站，這些訓(xùn)練有素的九零后、零零后的青年員工，用過硬的業(yè)務(wù)技能、最美的微笑和在崗一分鐘，奉獻60秒的精神，詮釋著什么是經(jīng)營性公路的窗口服務(wù)形象。雖然獻身于平凡普通的收費工作，甚至惡語相向，但她（他）們?nèi)匀粓笾宰钫嬲\、熱情的服務(wù):提醒疲勞駕駛的司機注意休息、不懼危險撲救著火的大貨車、爬上車頂幫助司機系好散開的貨車蓬布、助力高考免收送考車通行費、為奔波旅途的司機送上節(jié)日美食、送迷路的老人回家、積極投身家鄉(xiāng)的志愿者公益服務(wù)活動，助力文明城市創(chuàng)建等等。他們堅信，用心服務(wù)終能獲得理解與支持。

繁榮交通、奉獻社會是所有通力人永恒的服務(wù)宗旨，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋所有付費使用公路者，讓社會資本投資建設(shè)的經(jīng)營性收費公路與地方交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展走上良性循環(huán)的軌道。