內(nèi)蒙古好通公路投資有限公司

(2012年6月20日)

好通公司于2004年3月1日正式成立，主要承擔(dān)股份公司投資的內(nèi)蒙古通遼市好力保至通遼段經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)公路的運(yùn)營(yíng)管理工作。公司發(fā)展至今已累計(jì)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入4.6億元，以每年18%的幅度遞增，累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1億元，上繳稅金5300萬(wàn)元；現(xiàn)已擁有公路工程專(zhuān)業(yè)設(shè)備、機(jī)械10余臺(tái)(套)，員工164名。幾年來(lái)，企業(yè)在同行業(yè)中憑借科學(xué)管理、誠(chéng)信服務(wù)曾多次被當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府、主管單位授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)和表彰，2005年通遼市共青團(tuán)授予兩個(gè)收費(fèi)站“青年文明號(hào)”，五家子收費(fèi)站接受了各盟、市的觀摩；8年來(lái)，我公司先后有50多人次獲得股份公司優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀黨員等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，好通公司連續(xù)七年被評(píng)為股份公司先進(jìn)單位。

總結(jié)好通公司思想政治工作經(jīng)驗(yàn)主要是以企業(yè)文化建設(shè)為切入點(diǎn)，在營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，樹(shù)立企業(yè)形象，錘煉企業(yè)精神之中貫穿思想政治工作，使兩者達(dá)到有機(jī)結(jié)合，不但激發(fā)人的精神力量，形成統(tǒng)一的思想信念，而且很好地解決企業(yè)轉(zhuǎn)型后思想信念缺失的問(wèn)題，形成整體合力，推動(dòng)企業(yè)服務(wù)與管理水平的提高，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展。我們的做法是：

一、突出以人為本，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)對(duì)思想政治工作的影響力

企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作對(duì)象相同、工作方向一致、工作目的相近、活動(dòng)途徑相通、工作環(huán)境相似，同屬于“以人為本”的企業(yè)管理模式。工作中，我們把傳統(tǒng)的思想政治工作轉(zhuǎn)變?yōu)楦N近于企業(yè)、貼近于員工生活實(shí)際的企業(yè)文化建設(shè)，并借助企文化建設(shè)的不斷強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)思想政治工作與運(yùn)營(yíng)工作的融合，拓展思想政治工作的內(nèi)涵和外延，增強(qiáng)思想政治工作的時(shí)代感，使思想政治工作更趨完善，更有新意。

1、解決員工思想困惑和生活實(shí)際困難，形成企業(yè)關(guān)愛(ài)文化。公司成立初期，由于體制的轉(zhuǎn)變使員工的思想出現(xiàn)了較大的波動(dòng)，針對(duì)這一狀況，公司提出了“嚴(yán)細(xì)管理，平穩(wěn)過(guò)渡，全面提高”的整體工作目標(biāo)，積極宣傳企業(yè)發(fā)展理念和發(fā)展愿景，讓員工了解公司，認(rèn)同公司。建立和完善了各項(xiàng)管理制度，并從改善員工辦公、生活環(huán)境，提高員工待遇，增加意外保險(xiǎn)，在員工生日、結(jié)婚時(shí)及時(shí)贈(zèng)送禮物、賀卡，在員工生病住院、遭遇不幸、員工及其直系親屬亡故時(shí)及時(shí)派人前往家中探望等多方面入手，幫助員工解決實(shí)際困難。幾年來(lái)，公司通過(guò)預(yù)支工資、發(fā)放困難補(bǔ)助、募捐等方式，為困難員工解決看病、子女上學(xué)等問(wèn)題。2008年，員工關(guān)興武在妻子剛剛離世的時(shí)候，查出自己身患癌癥，當(dāng)時(shí)三個(gè)孩子都在上大學(xué)，接二連三的變故使這個(gè)原本殷實(shí)的家庭陷入困境，公司得知這一情況后，主管領(lǐng)導(dǎo)立即趕赴關(guān)興武家中，將預(yù)支的工資和慰問(wèn)金送到他的手上，在他住院期間，公司又號(hào)召全體員工捐款2萬(wàn)多元，解決了他的部分醫(yī)療費(fèi)用；2009年，養(yǎng)護(hù)工寶龍嘎正在讀大學(xué)的兒子身患尿毒癥，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，又捐款近萬(wàn)元，當(dāng)這位為了養(yǎng)護(hù)工作奉獻(xiàn)了半輩子的老同志，接過(guò)這些凝聚著全體員工愛(ài)心的捐款時(shí)，淚流滿面……。通過(guò)這些真心幫扶，不僅穩(wěn)定了員工思想，使他們卸掉包袱，輕松上陣。同時(shí)，企業(yè)關(guān)愛(ài)文化深入人心，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，提高了員工的主人翁意識(shí)，真正做到以企為家，企榮我榮，企衰我恥。

2、加強(qiáng)員工法紀(jì)觀念和職業(yè)道德教育，形成企業(yè)廉政文化。公司運(yùn)營(yíng)管理是以通行費(fèi)征收為主，以公路養(yǎng)護(hù)為基礎(chǔ)，以路政執(zhí)法服務(wù)為重點(diǎn)，由于收費(fèi)和路政隊(duì)伍接觸面廣，帳款多，稍有不慎，就可能引發(fā)挪用、私藏款項(xiàng)等違法案件。因此，我們把“反腐倡廉”作為開(kāi)展思想政治工作的重要內(nèi)容，無(wú)論是開(kāi)會(huì)、檢查還是學(xué)習(xí)、座談都反復(fù)強(qiáng)調(diào)，教育職工珍惜這份來(lái)之不易的工作，切不可貪小利忘大義，“一失足成千古恨”。對(duì)出現(xiàn)的各類(lèi)違規(guī)違紀(jì)行為，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。同時(shí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，通過(guò)開(kāi)展評(píng)選“收費(fèi)能手”、“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀黨員”、“執(zhí)法先鋒”等活動(dòng)，樹(shù)立先進(jìn)典型和榜樣，用身邊的人和事，教育和引導(dǎo)員工，立足崗位、扎實(shí)工作；通過(guò)樹(shù)立窗口就是形象、窗口就是旗幟的理念，在窗口實(shí)行掛牌、佩戴微笑標(biāo)志上崗，并為過(guò)往司乘人員提供各種便民服務(wù)，做到笑臉相迎，溫馨話語(yǔ)相送，培育“服務(wù)為司乘人員，滿意在好通”的服務(wù)理念和良好的職業(yè)道德，使微笑服務(wù)、文明服務(wù)、廉潔服務(wù)成為每個(gè)員工的自覺(jué)行為。

3、建立科學(xué)管理制度和激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成企業(yè)制度文化?？茖W(xué)管理制度和激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是思想政治工作的基礎(chǔ)，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到各項(xiàng)規(guī)章制度中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛?cè)嵯酀?jì)，使思想政治工作更具群眾性、針對(duì)性。幾年來(lái)，好通公司在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，通過(guò)建立和不斷完善各項(xiàng)制度，令工作有章可循。我們先后建立了規(guī)范的收費(fèi)制度、文明服務(wù)制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度、學(xué)習(xí)制度、安全生產(chǎn)制度、考核制度等等。每名員工對(duì)崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程熟知于心。同時(shí)，通過(guò)建立激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有效激發(fā)員工工作熱情和主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)廣大員工在敬業(yè)奉獻(xiàn)的過(guò)程中充滿實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的滿足感、貢獻(xiàn)社會(huì)的成就感和得到人們尊重的榮譽(yù)感，使員工與企業(yè)建立起強(qiáng)烈的歸屬感。幾年來(lái)，通過(guò)建立激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，大膽啟用了十幾名工作能力突出，責(zé)任心強(qiáng)，有進(jìn)取心的員工在重要崗位任職，培養(yǎng)和造就了一批青年領(lǐng)導(dǎo)和員工骨干。

4、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在思想政治工作中的作用，形成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)文化。思想政治工作不僅僅是黨務(wù)干部的事，也是行政干部份內(nèi)的事。政工干部是思想政治工作的組織者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者、推進(jìn)者，通過(guò)他們的努力，設(shè)定目標(biāo)、形成機(jī)制、整合力量、創(chuàng)新載體，把上級(jí)的要求與單位的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，有計(jì)劃，有步驟地開(kāi)展各項(xiàng)工作，進(jìn)而形成思想政治工作的整體優(yōu)勢(shì)。在具體工作中，公司要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要落實(shí)“一崗雙責(zé)”，即抓業(yè)務(wù)又抓員工思想政治工作，并堅(jiān)持做到“三貼近”（貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾），提倡“尊重員工、理解員工、關(guān)心員工”。好通公司的主要領(lǐng)導(dǎo)大部分是西安人，他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，工作生活條件艱苦，但領(lǐng)導(dǎo)干部從不搞特殊化，住宿舍、吃食堂，工作重心全部放在一線生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中，尤其是在使用公車(chē)、公款接待、帶薪休假等群眾敏感的問(wèn)題上，始終堅(jiān)持原則，按公司管理制度嚴(yán)格執(zhí)行，并且在有限的管理費(fèi)用中，逐步改善工作、生活硬件設(shè)施。由于窗口服務(wù)工作需要，節(jié)假日經(jīng)常不能和家人團(tuán)聚，存在著“為了大家舍小家”的實(shí)際困難，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工自己動(dòng)手，建立起可口食堂、干凈浴室、職工之家、健身房、菜園子、愛(ài)心藥箱，通過(guò)這些溫暖人心的好做法，拉近與群眾的距離，增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，使員工真心與企業(yè)同舟共濟(jì)。

二、圍繞公司運(yùn)營(yíng)，發(fā)揮思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的互助力

同企業(yè)文化相結(jié)合是新時(shí)期思想政治工作的有效形式。企業(yè)文化所倡導(dǎo)的企業(yè)精神，包括競(jìng)爭(zhēng)精神、創(chuàng)新精神、科學(xué)精神、主人翁精神、群眾精神、奉獻(xiàn)精神、民主精神、服務(wù)精神等，不僅豐富了思想政治工作的內(nèi)涵和外延，而且給思想政治工作增添了新的活力。同時(shí)，通過(guò)培育企業(yè)群體意識(shí)、倡導(dǎo)企業(yè)道德、規(guī)范員工行為、開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)，也為企業(yè)文化建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

1、以激發(fā)員工工作熱情為目的，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，開(kāi)展豐富的主題活動(dòng)。企業(yè)思想政治工作應(yīng)不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展走向，始終圍繞運(yùn)營(yíng)中心工作，不斷適應(yīng)運(yùn)營(yíng)發(fā)展需要。公司成立至今，每年都要開(kāi)展以“形勢(shì)、目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任”為內(nèi)容的主題活動(dòng)，貫穿于整體工作。先后開(kāi)展了企業(yè)管理年、班組建設(shè)年、企業(yè)服務(wù)年、爭(zhēng)創(chuàng)樹(shù)微笑服務(wù)年等。今年我們以提高企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，圍繞股份公司上市這一要?jiǎng)?wù)，開(kāi)展了創(chuàng)和諧團(tuán)隊(duì)，促效益提升活動(dòng)。每項(xiàng)活動(dòng)做到目標(biāo)明確、分工落實(shí)、協(xié)調(diào)有力、措施到位，宣傳與總結(jié)相結(jié)合，表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，肯定成績(jī)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。同時(shí)，結(jié)合紀(jì)念日、節(jié)假日開(kāi)展各種文體娛樂(lè)活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。幾年來(lái)，共舉辦座談、演講、唱紅歌、籃球賽等形式多樣的活動(dòng)三十多次。由好通公司倡導(dǎo)在每年12月30日與公安、電力、煤礦、烏蘭牧騎等單位舉辦的“警企之聲”聯(lián)誼會(huì)，目前已成功舉辦了9屆，通過(guò)“警企之聲”聯(lián)誼活動(dòng)，不但加強(qiáng)了與各單位溝通，增進(jìn)了友誼，更宣傳了好通公司，各項(xiàng)工作也得到了當(dāng)?shù)攸h委政府和相關(guān)部門(mén)的大力支持和幫助，為公司發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

2、以提高員工綜合素質(zhì)為目的，針對(duì)不同需求，舉辦各類(lèi)教育培訓(xùn)。教育培訓(xùn)是提高員工綜合素質(zhì)，提高崗位工作能力和競(jìng)爭(zhēng)能力一種有效手段，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要表現(xiàn)形式，培訓(xùn)效果的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和諧健康發(fā)展。根據(jù)崗位和員工素質(zhì)不同的需求，我們采取了內(nèi)容豐富、形式多樣的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)內(nèi)容以業(yè)務(wù)技能和行業(yè)法律、法規(guī)為主。同時(shí)，每年我們還組織員工走出去，先后到遼寧省遼陽(yáng)收費(fèi)站、北京機(jī)場(chǎng)高速收費(fèi)站、安徽省高速公路管理公司所屬收費(fèi)站，參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，取長(zhǎng)補(bǔ)短。此外，我們還定期舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，請(qǐng)專(zhuān)家教授講解專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，適時(shí)召開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、民主生活會(huì)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)會(huì)，加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育引導(dǎo)；通過(guò)建立公司網(wǎng)站和創(chuàng)辦刊物，搭建起員工獲取信息、學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，不同層次的員工都有新收獲。目前，企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，員工思想觀念、崗位工作能力均有所提升，基本適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

思想政治工作與企業(yè)文化相結(jié)合，相互影響、相互滲透，在公司運(yùn)營(yíng)管理中發(fā)揮了導(dǎo)向作用、約束作用、凝聚作用、融合作用和輻射作用，使企業(yè)樹(shù)立起了良好的形象，其中的輻射作用同時(shí)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了一定的影響，當(dāng)企業(yè)擁有了核心價(jià)值觀，企業(yè)員工擁有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，能與企業(yè)同呼吸、同成長(zhǎng)、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化，實(shí)現(xiàn)“人企合一”，這個(gè)企業(yè)必將贏得良好的知名度和美譽(yù)度。

以上是好通公司運(yùn)營(yíng)幾年來(lái)思想政治工作的經(jīng)驗(yàn)和作法，雖然取得了一些成績(jī)，但與總公司要求還有很多不足，與兄弟單位相比還有一定差距。我們要乘這次思想政治工作會(huì)議的東風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹股份公司“關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的實(shí)施意見(jiàn)”、孫總的講話、書(shū)記的工作報(bào)告，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)好通公司的思想政治工作，調(diào)動(dòng)全體員工埋頭苦干、拼搏奉獻(xiàn)的激情，做強(qiáng)做大好通公司。